1、实用范畴

本方案实用于金融办事行业的网络多媒体公布与办理，如银行业、保险业及其他金融相干行业等。

2、配景剖析

随着我国变革开放的不停深化，外资银行正地、普遍地融入到我国的经济建立大潮中，外资银行带来的“办事至上”的谋划理念，不停打击着现有银行业的传统上风商业，迫使中资银行不停变革，自新求变。

随 着银行之间竞争的不停深化，银行必需普遍地宣传本身的抽象、谋划理念、新的金融产品，在这种状况下，怎样经过先辈的数字媒系统统，将静态多维媒体与传统静 态媒体相联合，鼎力宣传银行本身商业开展战略和产品、办事推行方案，提拔客户办事愉悦体验，就成为了古代银行业办理者所孜孜以求的开展目的。

三全视讯网络多媒体信息办理体系（金融行业版）便是专为金融办事行业的网络化多媒体展示及办理而量身定做定制开辟的一揽子办理方案。

通 过深化研讨银行业务厅的地位散布，研讨客户的收支途径，剖析客户的无效触点，充实使用会合办理的数字多媒体信息公布体系所提供的功效，提出了金融办事行业 的、联合软件硬件在内的一揽子全体办理方案，该方案的实行可以无效进步客户对银行产品、办事的认知度，同时减低客户等候办事时的心思等候工夫，无效进步改 善客户得意度。

二、需求剖析

　　1、金融办事行业客户对网络多媒系统统的需求

         众所周知，金融办事行业是一个办事最为普遍的行业，为着芸芸众生、各行各业都提供者金融办事，可以说古代社会中的每一团体都是银行的客户，鉴于此，金融办事行业对体系的要求也绝对较高。

　　  1.1 节目编辑的要求

          详细到金融办事行业关于网络多媒系统统建立的总体要求，可以归结为以下几点：

 

要求节目可以分区编排、制造、播放，以便增大信息投放量，同时必需可以播放高清视频、高明晰度精巧图片、即时音讯转动字幕等来吸引主顾的留意力；

要求高明晰图片展示区具有静态切换功效，改进表现结果，增长图片展示内容量；

要求关于多媒体视频要求播放视频的同时播放音频，假如一个节目没有制造视频节目，则要求可以播放配景音乐以舒缓客户等候的着急心情，假如多媒体视频播放自带音乐了，则配景音乐要中止播放，以防形成杂乱；

1.2 节目标考核要求

要求可以表现工夫，关于局部用户，还要对一些严重节日，设立倒计时栏目，以便提示主顾留意；

金融行业属于群众办事行业，企业的抽象宣传、新产品宣传及公布等必需慎之又慎，以是，针对制造好的节目，层层把关、助剂考核，是很有须要。

1.3 节目标播放要求

1.4 网络播放秘密求

1.5 用户分级办理要求

1.6 通讯网络及带宽要求

1.7 外汇牌价即时表现要求

1.8 告急音讯插播要求

1.9 体系维护方面的要求

1.10多媒体信息公布平台要求

B/S办理，嵌入式开辟

　　改动以往的C/S架构，制止了只要回到机房才干更新大概改动内容的场合排场；再加上嵌入式的开辟形式，制止了以往晋级更新平台、新加功效别的开辟新平台的贫苦。可间接开辟模块间接添加。

　　公布信息的多样化

　　改动以往的公布情势，利用更为公布、表现更为壮丽、丰厚的液晶，画面和表现内容更为丰厚，更为便民。

　　信息公布的及时、正确性

　　阳光多媒体公布信息平台改动以往依附手写、打印，依托易拉宝、小黑板等粘贴文档的情势向社会发布金融信息的情势，而如今经过该平台会合向LCD和液晶屏上公布金融信息，正确、实时。

　　办理的会合、散布化

　　金融商业信息的公布，可散布会合终端、权限办理分级、信息内容会合公布等。

　　与其他金融外设体系的兼容

　　金融信息公布体系一直具有体系多，操纵庞大的观点。阳光多媒体信息公布体系基于XML原理，与其他体系完成数据交互，简化了办理职员的事情。比方：列队叫号体系、金融信息公布等。

　　播出内容的宁静性

　　改动以往公布内容范例庞大，操纵繁琐的场合排场。阳光多媒系统统动手于一致公布，包管播出内容准确、正确、牢靠、正当。制止了操纵职员失误、公布错误的大概合法的信息。

　　可运转情况

　　阳光金融信息公布体系可运转的网络情况有Internet、ADSL、专网、局域网等。还可跨网段运转。

　　银行外部网络情况一样平常设计有商业消费网和办公网，由于商业消费网的特别性子，一样平常在办公网上构建多媒系统统。

 　 使用地区及展示内容：

1.       客户苏息期待区：大尺寸表现屏悬挂于期待区正前上方或正面立柱上，经过首创的分屏增长信息的传达量，与互联网对接公布基金信息、汇率等及时资讯，亦可播放银行抽象宣传片以及推行商业，大概为主顾播放文娱短片等。

2.       客户列队期待区：小尺寸表现屏悬挂在柜台正上方，经过视频播放+转动字幕展示商业推行信息、理财商业、存款商业等。

3.       自助银行地区：在ATM机正上方贴装非标表现屏（为了雅观，一样平常和ATM机的宽度平齐），来举行自助银利用用提醒，举行防盗暗码和防诈骗提示，加强主顾防备认识，举行局部理财和小额存款商业宣传。

4.       理财商业地区：理财商业区一样平常为一对一低柜台地区，客户条理都比力高，可以就近悬挂小尺寸表现屏在柜台上方，播放有关理财、基金、保险等有关信息大概产品推介展示片；

用户特点：

1.       约3.7万个业务网点遍及天下城乡各地，麋集散布，也是国际仅有的掩盖从都会到乡村的连锁多功效营销平台；

2.       大局部业务厅面积相比于平凡银行来说偏小一点，属于小型业务厅范围；

3.       一样平常和邮政商业合署办公，具有资金、信息、物流三大上风资源，有吸引潜伏客户存眷金融办事行业的条件；

4.       不活期依据必要会合控制办理和公布新宣传信息，大概各个连锁门店也可以依据本人必要 （如促销、调价等）对某些播放区举行节目内容的编辑以及节目更新。

完成目的：

1.       播放金融办事行业抽象宣传片，提拔企业抽象，扩展企业影响力

2.       丑化业务网点办事情况，疏散客户期待时的烦躁留意力，低落客户赞扬

3.       播放新商业、新产品凯发，并经过分屏播放提拔凯发信息量，利便多人依据本身需求欣赏相干信息。

4.       公布告急关照大概暂时通告信息等

体系组成：

三全视讯金融办事行业信息公布体系由多媒体信息公布体系金融办事行业版、网络视频播放机、表现终端三局部组成（此中网络视频播放机和表现终端既可以是分体式布局、也可以是一体化布局，细致状况请参阅产品中心）

体系架构图如下图所示：

体系架构图

功效特点：

1.       经过交换原有静态凯发海报，办理业务网点海报张贴形成的墙壁净化以及混乱的题目，经过有声视频+精巧图片+促销字幕凯发更好地宣传金融办事行业银行的抽象以及促销产品

2.       经过在表现终端上的统一屏幕上分区播放差别信息，既进步了凯发播放服从，又丰厚了展示内容。

一个表现终真个整个屏幕最多可以支解为7个播放区：

1倒计时区：可以对要害事情举行倒计时表现，如提醒客户间隔某严重节日、严重运动另有几多天；

2工夫区：及时工夫表现，利便客户；

3气候区：依据必要静态表现气候

4转动字幕区：横向转动字幕，提醒一些最新产品促销及宣传；

5主视频播放区；完成动感、多内容、多主题展示画面；

6外汇牌价区：静态从互联网上抓取外汇牌价信息（必要互联网的支持）；

7图文区：精巧图片及笔墨完成商品展示及介绍。

8 企业Logo区：展示企业标识Logo

表现终端分区散布图实比方下图所示：

1.       分组办理，机动受权

可 以对表现终端举行分组，对每一组表现终端设定差别的播放内容和播放工夫表。依据各地域的时差差别，倘使对哈尔滨市业务网点的播放工夫设定为8：00—— 21：00，乌鲁木齐业务网点的播放工夫设定为10：00——23：00；依据受众地区的差别，设定主顾期待区播放文娱和银行抽象凯发，列队期待区播放简 短的银行商业宣传以及理产业品凯发等。

可以对办理员的权限举行设置，差别的权限级别只能对特定的分组、播放地区举行操纵。而且可以设置操纵审批步伐，由主管职员举行播放节目审批。

2.       壮大的节目编辑与制造功效，会合共享精巧宣传片源

概况请参考：产品中心-------多媒体信息公布体系-金融办事行业版。

3.       主动化节目公布与近程终端办理

使用网络可以主动将节目及节目单信息推送到近程业务网点的网络视频播放机的硬盘中，体系也可以及时监控远方业务网点确当前播放状况，截取现在的播放画面，从而无效地对前端网络视频播放机举行维护和办理。

如下图：

体系特征：

1.       网络化公布，内容更新快捷

基 本上在省、市分行办理层面，只必要一团体就可以很快捷地、轻松地计划办理更新上千个业务网点的播放+表现前端；改动了传统经过光盘大概U盘逐点更新播放内 容的方法，免除了内容通报、多版本内容办理的庞大操纵形式。经过任何一台电脑即可近程登录体系，举行播放内容的公布以及播放方案的变动办理，大小节省经过 人工所泯灭的人力与物力。同时，办理中心对终端运转各方面信息洞若观火[dòng ruò guān huǒ]，大大进步体系维护速率。

2.       体系安置轻便，免除客户端维护事情量

体系接纳B/S体系架构，关于多媒体公布体系的利用职员来讲，不必要安置客户端软件，只需能联网即可经过欣赏器登录办事器举行节目制造、编排及体系办理。

3.       嵌入式媒体播放体系能无效根绝病毒入侵，大大加重网络视频播放机一样平常维护的事情量

网络视频播放机接纳Linux嵌入式体系，和X86体系相比力而言，由于软件是关闭的，而且固化在闪存存贮器中，制止了熏染病毒的危害，以是不像X86体系那样，必要在各个连锁门店布置专人举行微机一样平常维护。